Privacy voorwaarden

1. Wie is verantwoordelijk?

Bedrijfsnaam: Flex-units.com 
KvK: 82253951 
BTW: NL003660999B42 
Adres: Wilgenstraat 6, Zierikzee 
E-mail: info@flex-units.com
Telefoon/WhatsApp: +31 6 40 65 22 23 

Voor privacy vragen kun je mailen naar: info@foodtrucknl.com (onderwerp: “Privacy”).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn. Bijvoorbeeld:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Offerte-/aanvraaggegevens: gekozen unit (kantoorunit, toiletunit, tiny house, container), berichtinhoud, locatie
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing): bedrijfsnaam, adres, KvK/BTW
• Factuur-/administratiegegevens: factuurgegevens en betaalstatus
• Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies (zie cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen en opstellen van offertes
• Communicatie over levering, plaatsing of verkoop
• Administratie en facturatie
• Service en nazorg
• Verbetering en beveiliging van onze website

4. Op basis waarvan verwerken wij dit?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (offerte, koop, levering)
• Wettelijke verplichting (administratieplicht)
• Gerechtvaardigd belang (klantenservice, bedrijfsvoering)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies)

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Contact- en offerteaanvragen: maximaal 24 maanden
• Order- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Servicecommunicatie: zolang noodzakelijk
• Cookies: conform cookie-instellingen

6. Met wie delen wij gegevens?

Alleen indien nodig, bijvoorbeeld met:

• Hostingpartij
• Websitebeheer
• E-mailprovider
• Boekhouder
• Transport/plaatsingsbedrijf

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van:

• Noodzakelijke cookies (functioneren website)
• Analytische cookies (bijv. Google Analytics)
• Marketingcookies (indien gebruikt, alleen met toestemming)

Bezoekers kunnen cookies accepteren of weigeren via de cookie-banner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen zoals:

• Toegangsbeheer
• Sterke wachtwoorden
• Beveiligde verbinding (HTTPS)
• Regelmatige updates en back-ups

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Beperking
• Bezwaar
• Dataportabiliteit

Mail je verzoek naar info@flex-units.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op flex-units.com.